Un simple acento!

Despues de meses de rabietas acumuladas, algunos e-mails de queja y uno que otro contacto interno, logré descrubrir que rayos pasaba con el pago electrónico usando el módulo de WebPay en el web de Chilectra.

Un simple acento, eso era todo, despues de corroborar que el sitio estaba bien, que otras personas podían pagar, pensé que el problema estaba en mi cuenta particular, usando Firefox, el módulo de WebPay (o kittransbank) exponía la URL de la redirección, mostrando los parámetros pasados con GET a las cgi’s de Transbank. observando la URL, me fijé que esta estaba codificada (o url encoded) y decidí hacer una simple e inocente prueba, a mi segúndo apellido, le eliminé el acento y voilá! mágicamente paso al siguiente paso, logrando finalmente después de meses de quejas y luchas pagar con mi tarjeta de crédito la cuenta de la electricidad.

Ahora, como yo no soy el programador ni trabajo para Chilectra o Synapsis el único work around disponible para mi fue actualizar mis datos y eliminar el acento de mi segúndo apellido y así poder acceder a varios otros servicios del portal de chilectra, como son ver boletas antiguas etc etc. que también presentaban problemas por el dichoso acento.

Chilectra y Webpay Sucks!

En el web el consumidor, escribí respecto de mi mala experiencia con el kit webpay que Chilectra tiene “implementado”. Los encargados de los servicios web de chilectra deben tener muchos problemas para llevar a producción sus sistemas pues, tardan meses en poner en marcha cosas como el visualizador en linea de la boleta emitida. El cual durante mucho tiempo no funcionaba pues trataba de redirigir al navegador a un servidor interno con número IP privado donde esta funcionando su sistema de facturación electrónica, el cual proveía la visualización de la boleta.

Chicos, ponganse las pilas, habemos muchos que queremos usar los servicios web que proveen, y anunciar algo que falla es apurarse mucho, este tiron de orejas es para los que presionan a los desarrolladores sin importar los malos resultados. Pues finalmente le hechan la culpa al departamento de informática por la desesperación de poner en producción algo que definitivamente no está listo.