Seguimos con Dell

Leía la Opinion de José Miguel Piquer, en la sección de Tecnología de La Tercera del Pasado Sábado 5 de Julio, y pensaba, claro, es un deporte nacional el aprovecharse de la debilidad del otro, en todo orden de cosas lo hacemos, a nivel político, a nivel academico (y vaya que hay ejemplos aquí), y a nivel personal ya sea directamente entre personas o personas que abusan de empresas y/o servicios, para todo tenemos pillería por ejemplo:

A nivel Político:

  • El Sistema Binominal, una pillería para mantener el equilibrio del parlamento artificialmente.
  • Las licitaciones Publicas generalmente estan ganadas antes de ser presentadas
  • Tenemos Concejales que son Asesores y Asesores que son Concejales (en distintas comunas)
  • Mejor paro aca…
A nivel Académico:
  • Academicos se nutren del trabajo (si tienen suerte mal remunerado) de los estudiantes sobre todo en post-grados, para cumplir con sus cuotas de publicaciones
A nivel Personal:
Entre personas
  • No falta quien estafe a otra persona,
  • El cuento del tio
  • Que presta Luca
  • Si mañana te lo pago
  • Es una emergencia
  • etc etc etc.
Entre personas y empresas
  • Que el precio de la etiqueta es el que vale (a veces cambian etiquetas)
  • Robo Hormiga
Entre empresas y personas
Esta categoría no la incluí antes, pero analicemos un poco.

Las farmacias por ejemplo, venden lo que quieren cuando quieren y como quieren, si quieren aumentar los margenes de ganancia, dejan de vender un producto para presionar a la farmaceutica a bajar sus precios, luego compran los medicamentos más baratos y los venden al mismo precio anterior. la pillería de vender sólo algunas marcas y negar el stock de otras, las diferencias de precios entre comunas. por nombrar algunas cosas y bueno la infaltable Fe de Errata que ponen dentro de locales cuando los suplementos que insertan en los diarios con mega-ofertas y resulta que era un error.

Las multi-tiendas: entre los intereses, créditos, y ofertas, sobre todo estas últimas, que las usan para favorecer a sus propias tarjetas, y no contentos con esos intentan forzar el úso de cuotas con intereses, no falta el descuidado o incauto que cae en ese truco, a mi trataron de meterme cuotas con intereses en una de las liquidaciones de una multi-tienda.

En su opinion al final, José Miguel Piquer dice algo que me parece interesante sobre las ventajas de vender por Internet, y es verdad, los computadores no hacen Sindicatos y todas las otras cosas que el enumera, considerando todo eso tambien agregaría: no se enferman, no hay que pagarles leyes sociales (si es que le pagan a los empleados…) y para súmar fomentan el despido de personal y eso me irrita, pues venden a precios menores por internet (muchas multi-tiendas y supermercados) así que en este punto estoy muy de acuerdo con él cuando dice que el marco legal debe ser revisado, pues no es posible que se intente usar a internet para disminuir las plazas laborales, yo creo debería ocurrir algo similar a Estados Unidos, no conozco hasta el momento otros casos, pero el precio que tu ves en la página web es respetado en la tienda, y no es pillería es una realidad, así se protegen las fuentes laborales e internet se convierte en un canal más de ventas, pero como en Chile el discurso político apunta hacia la Flexibilidad laboral, internet con esta forma de uso se convierte en un instrumento estrella de la flexibilidad laboral, si no veamos el caso de Lan.com que fomenta el úso de internet argumentando un sobrecargo por uso de los canales de venta tradicionales aproximado a los $8.000,00 no es tanto tal vez, pero era algo que antes no existía de hecho se emite una boleta a parte para ese cargo, y el motivo es la disminución de sucursales y personal que trabaje en ventas.

Asi que Si, Chile es un país de Pillos en todas las esferas, en todas las clases, en todos los niveles, y si te joden por un lado no te preocupes, pues por otro te recuperas, lo que le pasó a Dell es un ejemplo más, Si dell pierde ahora, creanme Ganará por otro lado, si no analicen todos los contratos que pudiere tener como proveedor de tecnologías para empresas Públicas y Privadas, donde en las Públicas somos todos nosotros quienes financiamos los contratos millonarios con nuestros impuestos.

Dell Responde con un Uppercut


Como era de esperar, Dell respondió a sus clientes al agresivo ataque recibido por parte de ellos, con una simple misiva, argumentando error tipográfico, que no es responsabilidad de ellos, y que sólo darían un bono limitado de 15% de descuento que durará 30 dias, como dicen en Fayerwayer, para apostar a los que se arrepientan de la compra.
Obviamente que no estoy de acuerdo con esto, y me da risa la cantidad de moralistas que han surgido en defensa de esta pobre y malograda compañía, la cual sufriría enormes perdidas; irrecuperables por vender 4000 unidades a tan castigado precio. Generalmente la gente cuando ve una oportunidad la toma, todos vimos que era un atractivo precio, hemos dado publicidad en los medios (al menos Chilenos) por casí una semana, se ha hablado en Matinales, Noticieros, Diarios, Blogs, Foros, etc. La web 2.0 ha puesto el logo de Dell en todos lados, sin cobrar a Dell por esto, Así que pienso, pobre compañía que por el error que cometio se le dió cobertura, publicidad y protección para que no responda por el precio ofrecido en una de sus lineas de computadores.
Habrá que esperar la última palabra del sernac, y veremos si lo que Dell hizo será definitivo o no. si no arriezgamos que cualquier empresa haga ruido de esa forma, reciba cobertura gratuita, sin responder por nada.

Dell Tendrá que responder

Sernac ha hablado, y ha publicado no sólo en su pagina web que Dell deberá responder, puso el caso de Wey que vendió Laptops en $8.000 y el precio fue respetado para aquellos que compraron 1 unidad. en este caso yo estaría a salvo pues yo y otros compramos sólo una unidad.
Ahora, el argumento de Dell es “Error Tipográfico”, yo no estoy deacuerdo con ello, no creo que sea un error tipográfico, consideraría error tipografico si fuera un volante o propaganda donde el precio es estático. En este caso el precio fue calculado sobre la base de un valor por el laptop compuesto por la sumatoria de los distintos componentes de este, específicamente el Procesarod Intel Dial Core que restaba cierto valor, más el valor por shipping y finalmente la inclusion del I.V.A.

Ojala que las gestiones de el Sernac tengan fruto y provean de una respuesta satisfactoria para los consumidores que han comprado este producto.

Dell Regala Laptops

Será que Dell cometió un error o sera una mega oferta? la cosa es que sus Laptops de la linea Inspiron modelo #1525, aparece en su sitio web con un precio de $77.739,00 si cambias el procesador al CoreDuo de 1.8. Como para ir y comprar 10 de ellos.
Bueno, Veamos como reaccionan los compradores cuando se den cuenta de este fantastico precio

Saludos

Algunos Screen shots